قانوني
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: مارس 2026
تلتزم شركة مزيد للصيانة العامة بحماية خصوصيتك بالكامل. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند تصفح موقعنا أو التواصل معنا.
١. المعلومات التي نجمعها
عند تواصلك معنا عبر نموذج الاتصال أو واتساب أو الهاتف، قد نجمع المعلومات التالية:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- الموقع الجغرافي (المنطقة في أبوظبي)
- تفاصيل طلب الخدمة أو المشكلة التي تحتاج حلاً
٢. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي تقدمها للأغراض التالية حصراً:
- الرد على استفساراتك وطلبات عروض الأسعار
- جدولة مواعيد الزيارة وتأكيدها
- تقديم الخدمة وإتمامها على أكمل وجه
- إرسال تحديثات مهمة تتعلق بخدمتك
- تحسين جودة خدماتنا بشكل مستمر
٣. حماية بياناتك
أمان بياناتك أولويتنا. نلتزم بما يلي:
- لن نبيع بياناتك الشخصية أو نشاركها مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية
- تُحفظ جميع المعلومات بشكل آمن ومشفّر
- لا يصل إلى بياناتك إلا الموظفون المخوّلون لتقديم الخدمة
- لا نحتفظ ببياناتك أطول من الفترة اللازمة لتقديم الخدمة
٤. الأدوات والخدمات الخارجية
قد يتعامل موقعنا مع الخدمات الخارجية التالية:
- واتساب — للتواصل المباشر وسريع معك
- Google Analytics — لتحليل أداء الموقع بشكل مجهول الهوية
- خرائط Google — لعرض مناطق الخدمة وتسهيل التوجيه
كل خدمة من هذه الخدمات تخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بها.
٥. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط بسيطة لتحسين تجربتك وتحليل حركة الزيارات بشكل مجهول. يمكنك تعطيلها في أي وقت من إعدادات متصفحك دون أن يؤثر ذلك على استخدامك الأساسي للموقع.
٦. حقوقك
وفق قوانين حماية البيانات المعمول بها في الإمارات، يحق لك في أي وقت:
- الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
- طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة
- طلب حذف بياناتك من سجلاتنا
- الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق
٧. تواصل معنا
لأي استفسار أو طلب يتعلق ببياناتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا:
- info@mazid-general-maintenance.com
- +971 54 734 0664
- أبوظبي، محمد بن زايد، الإمارات العربية المتحدة